הגדרות המשרד

מה זה?

מסך "הגדרות משרד" מרכז את ההגדרות המשותפות לכל המשרד: הלוגו שמופיע בעמודי הנכסים, בחוזים ובמיילים; סימן מים על תמונות הנכס; פרטי המשרד; קוד המדינה לנרמול מספרי טלפון לפני שליחה ל-WhatsApp; תבנית ברירת המחדל לטופס פרטים ללידים; וימי המנוחה של המשרד. המיתוג האישי שלך (צבעים וחתימות) נשמר בנפרד במיתוג אישי.

לפני שמתחילים

המסך זמין למנהל המשרד. סוכן רגיל לא רואה אותו.
סימן מים דורש לוגו משרד מוגדר.

איך מעלים לוגו משרד

1בתפריט הצד לחץ "הגדרות", ובקטגוריה "המשרד שלי" פתח את "הגדרות משרד".

2בכרטיס "לוגו המשרד" לחץ על שדה הקובץ, בחר תמונה (JPG/PNG/WebP עד 10MB) ולחץ "העלה".

3הלוגו מופיע בכרטיס ונטמע בעמודי הנכסים הציבוריים, בכותרת חוזים ובמיילים יוצאים. להסרה לחץ "הסר לוגו".

מסך הגדרות משרד ב-Nadlan CRM: כרטיס לוגו המשרד עם כפתור העלאה, כרטיס סימן מים על תמונות נכס עם מתג הפעלה ופרמטרים, וטופס פרטי משרד עם שם, טלפון, כתובת, קוד מדינה, תבנית טופס ליד וימי מנוחה.

איך מפעילים סימן מים על תמונות נכס

1בכרטיס "סימן מים על תמונות נכס" סמן "הפעל".

2כוונן שקיפות, גודל, מרווח מהקצה ו-מיקום (למשל "למטה מימין").

3לחץ "שמור סימן מים". הלוגו יוטבע אוטומטית על תמונות הנכס בעמודים הציבוריים.

שים לב: סימן מים דורש לוגו משרד מוגדר. בלי לוגו אין מה להטביע.

איך ממלאים פרטי משרד וקוד מדינה

1בטופס התחתון מלא "שם המשרד", "טלפון משרד" ו-"כתובת המשרד" (הכתובת נכנסת לטוקן {{office.address}} בחוזים).

2בחר "קוד מדינה ברירת מחדל". הוא מנרמל מספרי טלפון של לקוחות לפורמט בינלאומי לפני שליחה ל-WhatsApp. מספרים שמתחילים ב-+ נשארים כמות שהם.

3לחץ "שמור".

איך קובעים תבנית ברירת מחדל לטופס ליד וימי מנוחה

1ב-"תבנית ברירת מחדל לשליחת קישור טופס פרטים ללידים" בחר תבנית קיימת, או לחץ "צור מברירת המחדל" ליצירת אחת חדשה. ריק = הודעת ברירת המחדל המובנית.

2ב-"ימי מנוחה" סמן את הימים שיוצגו ביומן ברקע אחר (ברירת מחדל: שבת).

3לחץ "שמור".

איך מפעילים פיקוח מנהל על תקשורת עם לקוחות

ברירת המחדל: כל סוכן רואה רק את שיחות ה-WhatsApp והמיילים שלו מול לקוחות, וגם מנהל לא רואה את של האחרים. אפשר לשנות זאת לכל המשרד.

1בתחתית טופס הגדרות המשרד סמן "פיקוח מנהל על תקשורת עם לקוחות".

2לחץ "שמור". מעכשיו מנהלי המשרד רואים את שיחות ה-WhatsApp והמיילים של כל סוכן מול לקוחות.

שים לב: זו החלטה עם השלכות פרטיות. המיילים נקראים מהתיבה של הסוכן, וכל צפייה של מנהל בתקשורת של סוכן אחר נרשמת ביומן. שיחות שהסוכן סימן כאישיות לעולם לא נראות, גם עם הפיקוח פעיל.

שאלות נפוצות

אני לא רואה את המסך.
הגדרות משרד זמינות למנהל המשרד בלבד. אם אתה סוכן רגיל, פנה למנהל.

מה ההבדל בין לוגו המשרד למיתוג האישי?
לוגו המשרד וסימן המים משותפים לכל המשרד. הצבעים והחתימות האישיים שלך נמצאים במיתוג אישי.

למה צריך קוד מדינה?
כדי לשלוח WhatsApp, מספר הטלפון חייב להיות בפורמט בינלאומי. קוד המדינה קובע לאיזו מדינה לנרמל מספרים מקומיים.

שינוי סימן המים משפיע על תמונות שכבר הועלו?
ההטבעה מתבצעת בעמודים הציבוריים לפי ההגדרה הנוכחית. שנה ושמור כדי לעדכן.