CRM לנדל״ן מסחרי
שיודע מה מחפש שוכר ומה מחפש משקיע

מערכת לניהול לקוחות ונכסים למשרד תיווך שעוסק במשרדים, חנויות, מחסנים, מבני תעשייה וקליניקות. ההבדל מ-CRM למגורים הוא בנתונים: שטח במקום חדרים, תקופת שכירות שנותרה, תשואה, שימוש מותר, כיתת בניין ורמת גימור, ומנוע התאמות שמנקד לפיהם.

כן. שני התחומים חיים באותה מערכת ומסמנים אותם בהגדרות המשרד. בוחרים את התחום לכל נכס בנפרד, והמערכת מציגה רק את השדות של אותו תחום. משרד שעובד רק באחד מהם מסמן רק אותו.

משרד, חנות, מחסן, מבנה תעשייה, קליניקה, מעבדה, חלל עבודה משותף, מסעדה, אולם, מלון, חניון, קרקע ועוד. אפשר לסנן לפי סוג בקטלוג הפנימי ובקטלוג הציבורי. בנפרד נשמר השימוש המותר, מתוך 11 שימושים כמו מסחר, מסעדנות, חינוך ורפואי.

לפי כוונת הלקוח. לקוח לשימוש עצמי מנוקד על שטח, מספר עובדים, רמת גימור ואזור. לקוח להשקעה מנוקד על תשואה ועל השוכר שיושב בנכס, והמיקום מקבל משקל נמוך יותר. שני החיפושים אינם אותו חיפוש, ולכן הם לא מקבלים אותו ניקוד.

לא. המערכת שומרת שימוש מותר, כלומר מה שהבעלים או המשכיר מסרו על הנכס. זהו נתון שיווקי ולא תחליף לבדיקת ייעוד ותב״ע ברשות המקומית. זכויות בנייה אינן נשמרות.

לחודש או למ״ר, עם בסיס המע״מ שמור במפורש לכל נכס. אותו ציטוט יוצא בכרטיס הנכס, בדף הציבורי, במייל ובוואטסאפ, כך שהלקוח לא מקבל שני מספרים שונים מאותו משרד.

לא באותו כרטיס. שתי הכוונות נמדדות על דברים שונים, ולכן לקוח כזה נפתח כשני כרטיסים, אחד לכל כוונה.

מתעדים את הסיור ובוחרים סיבת דחייה במונחים מסחריים, לא במונחים של דירה. כך הבריף מתחדד לפעם הבאה.

לא. לקוחות ונכסים שכבר במערכת נשארים במגורים וממשיכים לעבוד כמו קודם. התחום המסחרי מתווסף לצידם.

כן. הקטלוג הציבורי מפריד בין מגורים למסחרי, לכל צד יש כתובת משלו וסינון משלו, ודף הנכס המסחרי מציג את המפרט המסחרי המלא. אפשר לשלוח את הכתובת ללקוח בוואטסאפ.