הצהרת נגישות

גרסה: 1.3 · תאריך תוקף: 06/05/2026

חברת מנייו וייז בע״מ (MenuWays Ltd.), מפעילת השירות Nadlan CRM, פועלת להנגיש את שירותיה הדיגיטליים לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) תשע״ג-2013.

רמת תאימות

האתר נבנה בהתאם להמלצות תקן WCAG 2.1 רמה AA, ולתקן הישראלי ת״י 5568. נכון לתאריך הצהרה זו, החברה מצהירה על תאימות חלקית לדרישות התקן: רוב האתר נגיש במלואו, אך קיימים אזורים מסוימים בעבודה שוטפת (ראה סעיף "חריגים").

מועד הצהרה ובדיקה אחרונה

• תאריך עדכון אחרון להצהרה: 06/05/2026.
• שיטת בדיקה: בדיקות פנימיות אוטומטיות (axe-core, Lighthouse a11y) + בדיקות ידניות עם קוראי מסך (NVDA, VoiceOver), ניווט מקלדת, וזכוכית-מגדלת.
• מבדק חיצוני על-ידי עורך נגישות שירות מוסמך — מתוכנן בהתאם לחובות תקנה §35 (אם וכאשר ייכנסו לתחולה לפי גובה הכנסות וכוח אדם).

פעולות שננקטו

• תאימות מלאה לקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack).
• ניווט מלא במקלדת (Tab, Enter, Space, Arrows). חיווי מיקוד נראה לעין.
• קישור "דלג לתוכן" בראש כל עמוד.
• תווית aria על כל אלמנט אינטראקטיבי. צבע אינו אמצעי המידע היחיד.
• תמונות נושאות תיאור חלופי (alt text) או מסומנות כדקורטיביות.
• טפסים עם תוויות מקושרות, הודעות שגיאה ברורות ומיקוד אוטומטי לשדה הראשון השגוי.
• טקסט בכל הדף ניתן להגדלה עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות.
• ניגודיות צבעים גבוהה (4.5:1 ומעלה לטקסט רגיל, 3:1 לכותרות).
• תמיכה במצב הפחתת תנועה (prefers-reduced-motion) — הנפשות מצטמצמות אוטומטית למשתמשים שהגדירו זאת במערכת ההפעלה.
• RTL מלא ועברית מלוטשת בכל החוויה.

הקלות ועזרי נגישות נפוצים

• הגדלת טקסט: Ctrl + (Windows) או ⌘ + (Mac).
• קוראי מסך: NVDA חינמי ל-Windows, VoiceOver ב-macOS/iOS, TalkBack ב-Android.
• ניגודיות גבוהה: השתמש בהגדרות הניגודיות הגבוהה של מערכת ההפעלה שלך.
• הקראה: רוב הדפדפנים מציעים תכונת "הקראה רם".

חלקים שעדיין בעבודה

חלק מהפיצ׳רים המתקדמים נבדקים באופן שוטף ומשופרים. במידה ואתה נתקל ברכיב שאינו נגיש — נשמח לדעת ולתקן.

פנייה לרכז הנגישות

במידה ונתקלת בקושי בשימוש באתר או רוצה לדווח על תקלת נגישות, נשמח לסייע:

• רכז נגישות: בר אלי
• אימייל: [email protected]
• אימייל כללי: [email protected]
• טלפון: זמין על-פי בקשה — שלחו אימייל לרכז ונחזור אליכם בתוך יום עסקים אחד עם מספר ישיר.
• טופס יצירת קשר: /contact

מתחייבים להגיב לפניות נגישות תוך 5 ימי עסקים.

חריגים ספציפיים

הרכיבים הבאים אינם נגישים במלואם, או נשענים על תוכן צד-שלישי שאינו תחת שליטה ישירה של החברה:

• מפות אינטראקטיביות (OpenStreetMap / Leaflet) בדפי נכס ציבוריים (/p/{id}) — ניווט מקלדת חלקי. תיאור טקסטואלי של הכתובת תמיד זמין כתחליף.
• סרטוני וידאו של צד שלישי שעשויים להיות מוטמעים בעמודי תוכן — תלוי בכתוביות שסיפק הספק (YouTube וכד׳).
• קודי QR שנוצרים דינמית — מיועדים לסריקה במכשיר נייד, אך תמיד מלווים בקישור טקסטואלי שווה ערך.
• אשפי הגדרה (Wizards) ופיצ׳רים בייתא — נבדקים באופן שוטף; אם נתקלת בקושי בשלב מסוים, פנה לרכז הנגישות ונספק נתיב חלופי.
• תוכן Embed של Google Calendar בתצוגת היומן — נשען על הנגישות של Google.

אנו פועלים מול הספקים להתאמת הנגישות, ובמקרים שבהם אין פתרון נגיש מספק — אנו מספקים נתיב חלופי שווה ערך.