הצהרת נגישות

גרסה: 1.4 · תאריך תוקף: 06/09/2026

חברת מנייו וייז בע״מ (MenuWays Ltd.), מפעילת השירות Nadlan CRM, פועלת להנגיש את שירותיה הדיגיטליים לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) תשע״ג-2013.

רמת תאימות

האתר נבנה בהתאם להמלצות תקן WCAG 2.1 רמה AA, ולתקן הישראלי ת״י 5568. נכון לתאריך הצהרה זו, החברה מצהירה על תאימות חלקית לדרישות התקן: רוב האתר נגיש במלואו, אך קיימים אזורים מסוימים בעבודה שוטפת (ראה סעיף "חריגים").

מועד הצהרה ובדיקה אחרונה

• תאריך עדכון אחרון להצהרה: 06/09/2026.
• שיטת בדיקה: בדיקות פנימיות בלבד. סריקה אוטומטית בכלי axe-core על מסכים מרכזיים בשירות, בשתי ערכות הצבע (בהירה וכהה); מעבר ידני על סדר הניווט במקלדת ברוחב מסך של 320 פיקסלים וברוחב של 1440 פיקסלים; ובדיקת עץ הנגישות בדפדפן, לרבות השם הנגיש המחושב של רכיבים אינטראקטיביים. בדיקה ידנית עם קוראי מסך טרם בוצעה; הממצאים בנושא זה נסמכים על השם הנגיש המחושב, המחרוזת שממשק הנגישות של מערכת ההפעלה מוסר לקורא המסך, ולא על האזנה בפועל.
• מבדק חיצוני על ידי עורך נגישות שירות מוסמך, מתוכנן בהתאם לחובות תקנה 35 (אם וכאשר ייכנסו לתחולה לפי גובה הכנסות וכוח אדם).

פעולות שננקטו

• תמיכה בקוראי מסך נפוצים: NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack.
• ניווט מלא במקלדת (Tab, Enter, Space, Arrows). חיווי מיקוד נראה לעין.
• קישור "דלג לתוכן" בראש כל עמוד.
• תווית aria על כל אלמנט אינטראקטיבי. צבע אינו אמצעי המידע היחיד.
• תמונות נושאות תיאור חלופי (alt text) או מסומנות כדקורטיביות.
• טפסים עם תוויות מקושרות, הודעות שגיאה ברורות ומיקוד אוטומטי לשדה הראשון השגוי.
• טקסט בכל הדף ניתן להגדלה עד 200% ללא אובדן תוכן או פונקציונליות.
• ניגודיות צבעים בהתאם ל-WCAG 2.1 רמה AA: 4.5:1 לטקסט רגיל, ו-3:1 לטקסט גדול (מודגש בגודל 18.66 פיקסלים ומעלה, או רגיל בגודל 24 פיקסלים ומעלה).
• תמיכה במצב הפחתת תנועה (prefers-reduced-motion): הנפשות מצטמצמות אוטומטית למשתמשים שהגדירו זאת במערכת ההפעלה.
• RTL מלא ועברית מלוטשת בכל החוויה.

הקלות ועזרי נגישות נפוצים

• הגדלת טקסט: Ctrl + (Windows) או ⌘ + (Mac).
• קוראי מסך: NVDA חינמי ל-Windows, VoiceOver ב-macOS/iOS, TalkBack ב-Android.
• ניגודיות גבוהה: השתמשו בהגדרות הניגודיות הגבוהה של מערכת ההפעלה שלכם.
• הקראה: רוב הדפדפנים מציעים תכונת "הקראה בקול רם".

חלקים שעדיין בעבודה

חלק מהפיצ׳רים המתקדמים נבדקים באופן שוטף ומשופרים. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח לדעת ולתקן.

פנייה לרכז הנגישות

אם נתקלתם בקושי בשימוש באתר או ברצונכם לדווח על תקלת נגישות, נשמח לסייע:

• רכז נגישות: בר אלי
• אימייל: [email protected]
• אימייל כללי: [email protected]
• טלפון: זמין על פי בקשה. שלחו אימייל לרכז ונחזור אליכם בתוך יום עסקים אחד עם מספר ישיר.
• טופס יצירת קשר: /contact

מתחייבים להגיב לפניות נגישות תוך 5 ימי עסקים.

חריגים ספציפיים

הרכיבים הבאים אינם נגישים במלואם, או נשענים על תוכן צד-שלישי שאינו תחת שליטה ישירה של החברה:

• מפות אינטראקטיביות (OpenStreetMap / Leaflet) בדפי נכס ציבוריים (/p/property/{slug}): ניווט מקלדת חלקי. תיאור טקסטואלי של הכתובת תמיד זמין כתחליף.
• סרטוני וידאו של צד שלישי שעשויים להיות מוטמעים בעמודי תוכן: תלויים בכתוביות שסיפק הספק (YouTube וכד׳).
• קודי QR שנוצרים דינמית: מיועדים לסריקה במכשיר נייד, אך תמיד מלווים בקישור טקסטואלי שווה ערך.
• אשפי הגדרה (Wizards) ופיצ׳רים בגרסת בטא: נבדקים באופן שוטף; אם נתקלתם בקושי בשלב מסוים, פנו לרכז הנגישות ונספק נתיב חלופי.
• תוכן Embed של Google Calendar בתצוגת היומן: נשען על הנגישות של Google.

אנו פועלים מול הספקים להתאמת הנגישות, ובמקרים שבהם אין פתרון נגיש מספק, אנו מספקים נתיב חלופי שווה ערך.