תתי-עיבוד (Subprocessors)
גרסה: 1.3 · עודכן לאחרונה: 06/05/2026
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ״א-1981, תיקון 13 (2024), ול-GDPR Art. 28, להלן רשימת ספקי השירות החיצוניים (תתי-עיבוד) שאיתם מנייו וייז בע״מ עובדת לצורך אספקת השירות Nadlan CRM. אנו פועלים להבטיח עמידת הספקים בעקרונות הגנה מקבילים לדרישות הדין הישראלי וה-GDPR, באמצעות הסכמי DPA / SCC ייעודיים ו/או תנאי שימוש סטנדרטיים של הספק. עותק של ההסכם הספציפי זמין על-פי בקשה.
הרשימה מתעדכנת מעת לעת. מומלץ לעיין בה תקופתית. שינוי משמעותי (הוספת ספק עיקרי או שינוי מיקום שרתים) יוזכר במסגרת הודעה כללית על שינוי מדיניות הפרטיות.
ספקים פעילים
| ספק | מטרה | קטגוריות מידע | מיקום שרתים | בסיס משפטי להעברה |
|---|---|---|---|---|
| VPS host (ספק תשתית) | אחסון בסיס נתונים והרצת האפליקציה | כל הנתונים | ישראל | אחסון בארץ — לא נדרשת העברה |
| Cloudflare Inc. | CDN, אחסון תמונות וקבצים (R2), הגנת DDoS | תמונות נכסים, מסמכי חוזה, לוגואים | ארה״ב + EU edge | SCC 2021/914 + Cloudflare DPA + תקנות העברת מידע 2001 §2(4) |
| SendGrid / Postmark | משלוח אימייל טרנזקציוני וקמפיינים | אימייל, שם, תוכן ההודעה | ארה״ב | SCC 2021/914 + DPA חתום |
| Meta Platforms (WhatsApp Cloud API) | משלוח הודעות WhatsApp לפי תבניות מאושרות | טלפון נמען, תוכן ההודעה | EU / ארה״ב | SCC 2021/914 + Meta DPA |
| Google LLC (Calendar APIs) | סנכרון יומן (אופציונלי, כשהמשתמש מחבר) | כותרות אירועים, תאריכים, פרטי משתתפים שהמשתמש בחר לסנכרן | ארה״ב / EU | SCC 2021/914 + Google Cloud DPA + הסכמת המשתמש |
| Google LLC (Analytics) | סטטיסטיקות שימוש מצטברות (אופציונלי, מותנה הסכמה) | IP מאונן, מזהה דפדפן, דפים שנצפו | ארה״ב | SCC 2021/914 + הסכמה מפורשת בבאנר עוגיות |
| Anthropic PBC (Claude API) | חילוץ פרטי לידים מטקסט חופשי | טקסט גולמי שהסוכן מזין (עשוי לכלול שמות וטלפונים) | ארה״ב | SCC 2021/914 + Anthropic DPA + הסכמה מפורשת של המשרד (Opt-in). כבוי כברירת מחדל. |
| Stripe / Polar (עתידי) | חיוב מנויים בעת הפעלת מודל מנוי אוטומטי. לא פעיל בשלב הפיילוט הנוכחי — חיוב ידני בלבד. | פרטי תשלום, חיוב, חשבונית | ארה״ב / EU | תקנות העברת מידע 2001 §2(1) + GDPR SCC 2021/914 + Art. 49(1)(b). יוחל בעת ההפעלה. |
| OpenStreetMap / Nominatim | המרת כתובת לקואורדינטות (Geocoding) | כתובת בלבד (בלי מזהה משתמש) | EU | תקנות העברת מידע 2001 — מדינה עם רמת הגנה נאותה |
בקשת DPA
עותק של ה-SCC או DPA הרלוונטי ניתן לקבל בפנייה לכתובת support@nadlancrm.co.il.
שאלות
ל-DPO: support@nadlancrm.co.il.